מבוא
זהות המקצוע
ייעודו ומהותו של ייעוץ משפחתי הינה לסייע להורים להבין טוב יותר את התנהגות ילדם ולאפשר להם לשפר את האווירה המשפחתית באמצעות גישה מעצימה וחיובית. חברים בארגון הישראלי לייעוץ משפחתי והדרכת הורים מיישמים מטרה זו באמצעות התייחסות כנה לקשייהם של בני המשפחה, לשיפור תחושותיהם, הרגשותיהם, יכולותיהם ותפקודיהם במצבים משפחתיים.
בעבודתם עוסקים היועצים המשפחתיים בפענוח ובייעוץ, תוך שימוש בשיטות ובאמצעים אבחוניים שונים המבוססים על מחקר ועל תיאוריות פסיכולוגיות שחלקן פורסמו במסגרת מאמרים אקדמאיים, וחלקם ייחודיים לשיטה אותה למדו. המיומנויות המקצועיות של חברים בארגון הישראלי לייעוץ משפחתי והדרכת הורים נרכשות בלמידה ובהתמחות מקצועית פורמאלית.
העיסוק בתחום מושתת על פיתוחן של מערכות אמון המחייבות רמה גבוהה ביותר של שמירה על עקרונות ועל כללי התנהגות אתיים.
העקרונות המנחים
עקרון א' – קידום טובתם ורווחתם הנפשית של הלקוחות
בעבודה המקצועית פועלים חברים בארגון הישראלי לייעוץ משפחתי והדרכת הורים לקידום רווחתו הנפשית של הלקוח, למניעת סבלו ולהקטנתו, וכן, לקידום התפתחותו. זאת על-פי שיקולים מקצועיים ומתוך הכבוד הראוי לאדם, לערכיו, לזכויותיו, להגדרתו העצמית ולאוטונומיה שלו, כל עוד אלה אינם פוגעים באלו של האחר. יש לתת את הדעת לכך שהלקוח הגלוי הינו ההורה הפונה לייעוץ, אך הלקוח הסמוי הינו הילד שבעניינו פונים ההורים. לכן כל הנאמר, תקף גם לגבי ההורה הפונה בפועל וגם לגבי הילד בו מתמקדת הפנייה.
עקרון ב'-מקצועיות
חברים בארגון הישראלי לייעוץ משפחתי והדרכת הורים יפעלו בעבודתם על פי סטנדרטים גבוהים של ידע ושל מיומנות מקצועית, מתוך הכרה ברב-גוניות המקצוע ובמגבלות הידע, מתוך הכרה בגבולות יכולותיהם הספציפיות וניסיונם המקצועי ומתוך הבנת המשמעויות של פעולותיהם ולקיחת אחריות אישית לעשייתם המקצועית.
כדי לשמור על רמה מקצועית נאותה, יקפידו חברים בארגון הישראלי לייעוץ משפחתי והדרכת הורים על התעדכנות ועל השתכללות מקצועית ומדעית מתמדת, שרלוואנטיות לשירות שאותו הם מעניקים, תוך שימוש במשאבים מדעיים ומקצועיים עדכניים.
עקרון ג' – יושרה
חברים בארגון הישראלי לייעוץ משפחתי והדרכת הורים יפעלו מתוך יושרה, בכנות, בהגינות ובכיבוד הזולת. הם ידווחו אמת ויימנעו מהולכת שולל ומהטעיה בכל הצגת מידע הנוגע לעבודתם.
הם יהיו מודעים לעצמם על מכלול אפיוניהם ויפעלו בדרכים שיצמצמו ככל האפשר השפעות שליליות של אלה על עבודתם.
חברים בארגון הישראלי לייעוץ משפחתי והדרכת הורים יהיו מודעים לכוח ולהשפעה שמערכת היחסים המקצועית מקנה להם, ולא ישתמשו בם לניצול לרעה של לקוחותיהם או לכל מטרה שאיננה בתחום תפקידם המקצועי.
עקרון ד' – אחריות חברתית
חברים בארגון הישראלי לייעוץ משפחתי והדרכת הורים יכבדו בני אדם באשר הם, ויהיו מודעים להבדלים אישיים ותרבותיים-חברתיים בין בני אדם. בעבודתם עם לקוחות מרקעים שונים יתאימו ככל האפשר את שיטות עבודתם לאפיונים ולצרכים המיוחדים של כל נועץ .
חברים בארגון הישראלי לייעוץ משפחתי והדרכת הורים יהיו מודעים לאחריותם המקצועית והמדעית לקהילה ולחברה בה הם עובדים וחיים. חברים בארגון הישראלי לייעוץ משפחתי והדרכת הורים יעשו כל שביכולתם לשמירה על כבוד המקצוע, כבודה של הקהילייה המקצועית ולסולידריות בתוכה תוך מחויבות לקוד האתיקה.
כללים להתנהגות אתית – מקצועית של חברי הארגון
הגדרות:
"לקוח" – נועץ וכל מי שמבקש או מבקשים בעבורו (למשל הילד) התערבות והדרכה.
"התערבות ייעוצית" – הדרכה, פענוח, הערכה, ייעוץ מקצועיים בתחום העיסוק.
1. יישום כללי האתיקה
1.1 יישום כללי האתיקה
א. חברים בארגון הישראלי לייעוץ משפחתי והדרכת הורים יכירו את כללי האתיקה, יפעלו להפצתם במסגרת תפקידיהם, יעקבו אחרי שינויים ועדכונים שלהם ויפעלו על פיהם בכל תחומי עבודתם המקצועית.
ב. חבר בארגון הישראלי לייעוץ משפחתי והדרכת הורים יימנע מכל התנהגות או פעולה שאינן עולות בקנה אחד עם הקוד האתי הזה ושעלולות לפגוע בלקוחותיו, בו ובכבוד המקצוע.
1.2 התמודדות עם נושאים אתיים
כאשר חבר בארגון הישראלי לייעוץ משפחתי והדרכת הורים אינו בטוח האם מצב מסוים או פעולה מסוימת יפרו את כללי האתיקה הללו, עליו להתייעץ עם עמיתים או עם המוסד בו הוכשר כדי לבחור תגובה הולמת.
2. מקצועיות
2.1 ייעוץ מקצועי
א. חברים בארגון הישראלי לייעוץ משפחתי והדרכת הורים ינקטו בעבודתם המקצועית רק שיטות ואמצעים המבוססים על ידע ושיקול דעת מדעי ומקצועי.
ב. חברים בארגון הישראלי לייעוץ משפחתי והדרכת הורים המשלבים בעבודתם המקצועית גם טכניקות ניסיוניות וכן גישות ושיטות לא קונבנציונאליות המבוססות על אמונה או על השפעות תרבותיות, חובתם ליידע את הלקוח על כך ולנקוט את כל האמצעים הראויים על מנת להגן על טובת לקוחותיהם וכדי להימנע מגרימת נזק להם.
2.2 תיעוד,שמירה ומסירה של רישומי התערבויות ייעוץ
א. חברים בארגון הישראלי לייעוץ משפחתי והדרכת הורים יתעדו את עבודתם המקצועית ברמת פירוט ואיכות המתארת את תהליך עבודתם ברמה הנדרשת לשמירה על רמה מקצועית ולרציפות, המשכיות ובקרה, תוך שמירה על כללי הסודיות.
ב. חברים בארגון הישראלי לייעוץ משפחתי והדרכת הורים ינהלו את הרישומים באופן שוטף בצורה שתאפשר להיענות בעת הצורך לדרישות לקוחותיהם.
ג. יש לשמור רישומים של פגישות למשך 7 שנים לאחר מועד הפגישה האחרונה.
2.3 שמירה על רמת מומחיות
חברים בארגון הישראלי לייעוץ משפחתי והדרכת הורים ינקטו מאמצים מתמידים לשמור על מיומנותם המקצועית, על רמה גבוהה של התעדכנות במידע מקצועי ומדעי בתחום פעילותם, ועל התעדכנות שוטפת בכללי האתיקה והחוקים הנוגעים לעבודתם המקצועית, ויסתמכו על ידע זה בכל תחומי עיסוקיהם המקצועיים.
2.4 היעדר מיומנות מקצועית ספציפית
חברים בארגון הישראלי לייעוץ משפחתי והדרכת הורים החסרים את המיומנות לביצוע התערבות של ייעוץ הנדרשת ללקוח (למשל התערבות טיפולית או התערבויות אחרות כמו אבחון לקויות למידה וכדומה), יפנו את הלקוח לאיש המקצוע המתאים.
2.5 בעיות וקונפליקטים אישיים
חברים בארגון הישראלי לייעוץ משפחתי והדרכת הורים חייבים להיות מודעים לעצמם: לערכיהם ולאמונותיהם האישיות, לנטיותיהם, לתכונותיהם, לרגשותיהם, לצורכיהם , לנתוניהם ולמגבלותיהם. על חברים בארגון הישראלי לייעוץ משפחתי והדרכת הורים להכיר בכך שכל אלה וכן בעיות וקונפליקטים אישיים שלהם עלולים לפגוע ביעילותם המקצועית. לפיכך:
א. חברים בארגון הישראלי לייעוץ משפחתי והדרכת הורים יהיו ערניים לסימנים המורים על בעיותיהם האישיות ויוודאו כי אלה לא יפגעו ככל האפשר בעבודתם.
ב. כאשר חבר בארגון הישראלי לייעוץ משפחתי והדרכת הורים מודע לכך שבעיותיו האישיות עלולות לפגום בביצוע נאות של חובותיו הקשורים לעיסוקו המקצועי, עליו לנקוט אמצעים מתאימים – כגון קבלת ייעוץ, טיפול, הדרכה או כל סיוע מקצועי. במידת הצורך עליו להגביל את עבודתו המקצועית או אף להפסיקה.
3. סודיות ופרטיות
3.1 שמירה על סודיות
א. חברים בארגון הישראלי לייעוץ משפחתי והדרכת הורים יכבדו את זכות הסודיות והפרטיות של ההורים, הילדים והמשפחות איתם הם עובדים. לשם כך ישמרו בסוד כל מידע שהגיע אליהם תוך כדי עיסוקם המקצועי או בעקבותיו וינקטו אמצעי זהירות, תוך הכרה בחוקי הסודיות, ו/או בכללים מוסדיים ו/או מקצועיים ו/או מדעיים.
ב. לעובדים שאינם חברים בארגון הישראלי לייעוץ משפחתי והדרכת הורים (מזכירות, בני משפחה וכדומה) לא תותר נגישות לחומר על לקוחות, אלא אם הדבר נחוץ למילוי תפקידם ולאחר שהתחייבו בכתב לשמירה על סודיות.
ג. חברים בארגון הישראלי לייעוץ משפחתי והדרכת הורים חייבים בשמירת כללי הסודיות על כל מידע על לקוח שהגיע אליהם תוך כדי עיסוקם המקצועי גם לאחר שהקשר המקצועי איתו הסתיים.
ד. החובה לשמור על סודיות ועל פרטיותו של הלקוח תחול גם לאחר מותו של הלקוח.
ה. על חברים בארגון הישראלי לייעוץ משפחתי והדרכת הורים להיערך לאפשרות של הפסקת עבודתם באופן מתוכנן או פתאומי, ולדאוג לסידורים הנאותים לשמירה על המידע שצברו.
3.2 דיון בגבולות הסודיות
א. חברים בארגון הישראלי לייעוץ משפחתי והדרכת הורים יבהירו ללקוחותיהם ולארגונים שאיתם יצרו קשר מקצועי עסקי או מדעי את כללי שמירת הסודיות, וכן הגבלות לגבי השימושים האפשריים במידע המופק תוך כדי מתן השירות.
ב. הבהרת כללי הסודיות תתקיים בתחילת הקשר וכן בכל פעם שחלות נסיבות חדשות, על פי אותן נסיבות.
3.3. הפרת סודיות מקצועית
א. חברים בארגון הישראלי לייעוץ משפחתי והדרכת הורים ימסרו מידע סודי שהושג בתהליך עבודתם רק למטרות מקצועיות חיוניות ועל פי הוראות החוק או בהסכמת הלקוח ו/או מייצגיו החוקיים ותוך שיקול דעתם המקצועי.
ב. כאשר חברים בארגון הישראלי לייעוץ משפחתי והדרכת הורים נדרשים למסור מידע ולהפר סודיות על פי חוק, עליהם ליידע את הלקוח ולפעול ככל יכולתם לשמירת הסודיות ולהגנה על הפרטיות של הלקוח, על מנת לא לפגוע בו. רק כאשר יש חשד לפגיעה בחסר ישע ו/או קטין חלה חובת דיווח על פי החוק במדינת ישראל.
3.4 מזעור הפגיעה בפרטיות
א. כדי לצמצם עד למינימום את הפגיעה בפרטיותו של הלקוח, על חברים בארגון הישראלי לייעוץ משפחתי והדרכת הורים לכלול בדיווחים ובייעוצים הנדרשים, בכתב ובעל פה, רק מידע הנדרש למטרת הייעוץ או הדיווח.
ב. הקלטה ו/או צילום ו/או צפייה במראה חד-כיוונית וכן נוכחותו של אדם נוסף בעת מתן השירות או במהלך מחקר יתקיימו רק לאחר השגת הסכמה של הלקוח או מייצגיו החוקיים (למשל, ההורים או אפטרופוס).
3.5 שמירת סודיות הרישומים
חברים בארגון הישראלי לייעוץ משפחתי והדרכת הורים ישמרו על סודיות ראויה בכתיבה, באחסון, בגישה, בהעברה ובשימוש ברישומים שבאחריותם, בין אם הם כתובים, בין אם הם מוקלטים ובין אם הם נמצאים בכל צורה אחרת.
3.6 שימוש במידע חסוי למטרות לימודיות או למטרות אחרות
חברים בארגון הישראלי לייעוץ משפחתי והדרכת הורים לא יחשפו בכתביהם, בהרצאותיהם או באמצעי תקשורת אחרים, מידע חסוי שהשיגו במהלך עבודתם אשר מאפשר זיהוי אישי של לקוחותיהם אלא אם כן במידה ומדובר בקטין - שני הוריו של הילד, או האפוטרופוסים החוקיים של הילד נתנו לכך מראש אישור בכתב. במידה ומדובר בבגיר – אישור מפורש בכתב ממנו עצמו.
4. הבניית הקשר המקצועי
4.1 מתן מידע ללקוח
א. בהתערבות ייעוצית מכל סוג יתנו חברים בארגון הישראלי לייעוץ משפחתי והדרכת הורים מראש ככל שאפשר מידע הולם על אופייה של ההתערבות, על מסלולה הצפוי ועל הנהלים הקשורים בה כגון: שכר, שמירה על סודיות, מקום וזמן תוך שימוש בשפה מובנת ללקוח. כך ייתן חבר בארגון הישראלי לייעוץ משפחתי והדרכת הורים הסבר גם לגבי התוצאות והמסקנות האפשריות של ההתערבות עם סיומה ומידע על חלופות התערבות נוספות.
ב. בכל קשר עם לקוח, חברים בארגון הישראלי לייעוץ משפחתי והדרכת הורים יגלו את כל הקשור למומחיותם ולדרגתם המקצועית על פי החוק.
ג. במסגרת מפגשים עם משפחות במהלך הלימודים, יציינו התלמידים/ות כי הינם עדיין במסגרת מסלול ההכשרה של ייעוץ משפחתי ו/או הדרכת הורים.
4.2 הסכמה להתערבות של ייעוץ משפחתי ו/או הדרכת הורים
א. חברים בארגון הישראלי לייעוץ משפחתי והדרכת הורים יערכו התערבויות מקצועיות רק למי שנתן את הסכמתו לכך בכתב או בעל פה.
ב. כאשר הלקוח איננו כשיר לתת הסכמה (קטין או פסול-דין), על חברים בארגון הישראלי לייעוץ משפחתי והדרכת הורים לבקש ולקבל הסכמה ממי שמוסמך כחוק לתת הסכמה זו. עם זאת – עליו להסביר ללקוח, שיקבל את ההתערבות, את פרטי ההתערבות המקצועית ותנאיה, באופן התואם את יכולותיו של הלקוח, ותוך התחשבות בהעדפותיו ובטובתו , ועליו לקבל ככל האפשר גם את הסכמתו לשירות.
ג. כאשר ההתערבות המקצועית נעשית בילדים שהוריהם מצויים בסכסוך, בתהליכי פירוד או בגירושים, יש לקבל מראש בכתב או בעל פה את הסכמת שני ההורים, לביצוע ההתערבות המקצועית.
ד. במידה ואין אפשרות ליצור קשר עם אחד ההורים, או לקבל את הסכמתו להתערבות, יש לפנות לפקידת סעד לחוק נוער או לבית המשפט לענייני נוער, על מנת לקבל היתר לקיים את ההתערבות בהסכמת הורה אחד בלבד.
4.3 חוזה מקצועי
החוזה המקצועי בכתב או בעל פה, הוא הסכם בין החבר בארגון הישראלי לייעוץ משפחתי והדרכת הורים לבין הלקוח והוא מחייב את שניהם. החוזה יכלול, בין השאר, את פירוט תפקידיהם של היועץ המשפחתי ו/או מדריך הורים והלקוח בקשר המקצועי ביניהם, את תדירות הפגישות, את משך הפגישות, את סדרי התשלום ועדכון המחירים. כמו-כן יכיל החוזה נהלים מוסכמים לגבי ביטול פגישות, היעדרויות צפויות ולא צפויות או איחורים משני הצדדים, נהלים לגבי מסירת דו"חות, סידורים מיוחדים למצבי חירום, והבהרת הסודיות המקצועית וגבולותיה לרבות שימוש באמצעים כגון הקלטה, צילום וכדומה.
4.4 שכר והסדרים כספיים
א. חברים בארגון הישראלי לייעוץ משפחתי והדרכת הורים לא ינצלו התקשרות מקצועית לשם קבלת טובות הנאה פרט לשכר הכספי המגיע להם.
ב. כשמתעוררים אילוצים כספיים העלולים להשפיע על המשך ביצוע ההתערבות הייעוצית, על חברים בארגון הישראלי לייעוץ משפחתי והדרכת הורים לדון על כך עם הלקוח בהקדם האפשרי, וכמו כן עליהם לדון עם הלקוח על פתרונות אפשריים לבעיה.
5 יחסי יועץ – נועץ (לקוח)
5.1 יחסים מקצועיים ויחסים מדעיים
התערבות ייעוצית היא שירות מקצועי הניתן על ידי חברים בארגון הישראלי לייעוץ משפחתי והדרכת הורים רק במסגרת תפקיד או מערכת יחסים מקצועיים או מדעיים מוגדרים, וזאת לאחר קבלת הסכמה מדעת של מקבל השירות או מייצגו החוקי.
5.2 טיפול רגשי
במידה והנועץ עובר במקביל טיפול רגשי (פסיכולוג, פסיכיאטר וכדומה) מומלץ לעמוד בקשר עם איש המקצוע הנוסף וליידע אותו על הפנייה לייעוץ משפחתי ו/או הדרכת הורים בנוסף.
5.3 הימנעות מפגיעה
א. חברים בארגון הישראלי לייעוץ משפחתי והדרכת הורים יעשו ככל יכולתם כדי להימנע מגרימת נזק ללקוחותיהם.
ב. בפעילויות הקשורות לעבודתם, חברים בארגון הישראלי לייעוץ משפחתי והדרכת הורים יכבדו את זכות הזולת להחזיק בערכים, בגישות ובדעות השונים משלהם ולכבד ערכים וגישות אלה. הם יפעלו ללא אפליה על רקע הבדלים אישיים ו/או תרבותיים-חברתיים. במקרה של קיום הבדלים שאינם ניתנים לגישור, ישקלו את המשך ההתערבות ויפנו את הלקוח לאיש מקצוע מתאים.
5.4 יחסים מקבילים
יחסים מקבילים מתקיימים כאשר היועץ ממלא תפקיד מקצועי עם לקוח ובו בזמן הוא מקיים קשר אחר ושונה עם אותו לקוח או כשיש לו קשר עם אדם הנמצא בקשר קרוב עם הלקוח שלו או כשהוא עתיד להיכנס לקשר עם הלקוח או עם אדם אחר קרוב לו.
א. יועצים יהיו רגישים וערים להשפעות המזיקות שיש ליחסים מקבילים על עבודתם ועל לקוחותיהם.
ב. יועצים יימנעו מכל קשר נוסף עם הלקוח, מאחר ויש חשש שקשר כזה עלול לחבל באובייקטיביות שלהם, בטיב ההתערבות. קשר כזה מהווה סיכון לניצול או לפגיעה בלקוח.
ג. אם היועצים מגלים, שכתוצאה מגורמים בלתי צפויים נוצר קשר מקביל שעלול לדעתם להזיק, עליהם לפתור זאת תוך התייחסות למיטב האינטרסים של הלקוח ותוך היענות מירבית לקוד האתיקה. במצבים כאלה ישקלו גם אפשרות של הפסקת הייעוץ והפניית הלקוח לאיש מקצוע אחר.
5.5 יחסים מיניים
א. יועצים לא יקיימו יחסי מין או קשרים ארוטיים עם לקוחותיהם, עם קרובי משפחה של לקוחותיהם ועם אחרים משמעותיים ללקוחותיהם.
ב. אם יועצים מגלים שהם נמשכים מינית ללקוח(ה) במידה שעלולה לפגוע בפעילותם המקצועית, יתייעצו עם עמיתים, וישקלו להפסיק את ההתערבות ובמידת הצורך – להעביר את הלקוח ליועץ אחר.
ג. יועצים יימנעו מקשר מיני עם נועצים שלהם בעבר.
6. יחסים בין עמיתים
6.1 יחסים סולידאריים וקולגיאליים
א. חברים בארגון הישראלי לייעוץ משפחתי והדרכת הורים יגלו יחס סולידארי וקולגיאלי כלפי חבריהם למקצוע, ישתפו איתם פעולה בתחום המקצועי וידאגו לכך שבמגעיהם עם בעלי מקצועות אחרים ייווצרו יחסי הבנה וכבוד הדדי ובמידת הצורך גם שיתוף פעולה.
6.2 שתוף פעולה מקצועי
כאשר הדבר נדרש מבחינה מקצועית, ישתפו היועצים פעולה עם עמיתים ועם בעלי מקצוע אחרים במטרה לשרת את לקוחותיהם בצורה מיטבית, מועילה ומתאימה.
7. פענוח והערכה
7.1 הערכה ופענוח
א. בהכנת הערכות, המלצות, ודו"חות, יתבססו חברים בארגון הישראלי לייעוץ משפחתי והדרכת הורים על איסוף מדעי שיטתי ועל טכניקות פענוח מקובלות המספקים בסיס הולם לממצאיהם. סיכום הממצאים והמסקנות המקצועיות הנובעות מהם ייקבעו רק על-פי שיקול דעתם המקצועית של היועצים ובאחריותם.
ב. חברים בארגון הישראלי לייעוץ משפחתי והדרכת הורים ימסרו עדות- מקצועית או חוות-דעת בכתב או בעל-פה על אדם רק בהסכמתו ו/או על פי דרישת החוק.
ג. חברים בארגון הישראלי לייעוץ משפחתי והדרכת הורים יציינו בפירוט בכל דו"ח באלו כלים השתמשו לביצוע הבדיקה .
ד. המפענח בפועל חייב בחתימה מזוהה על הדו"ח, גם אם יש צורך בחתימות אחרות מחייבות.
ה. חברים בארגון הישראלי לייעוץ משפחתי והדרכת הורים יקפידו על כתיבה בשפה נקייה, בלתי שיפוטית ומכבדת, תוך הימנעות משימוש בביטויים מעולמות תוכן אחרים: רפואה, פסיכיאטריה וכדומה.
7.2 שימוש הולם בפענוח
א. חברים בארגון הישראלי לייעוץ משפחתי והדרכת הורים יקפידו על שימוש במבחנים רלבאנטיים שידועים מהימנותם, תקיפותם והסטנדרטיזציה שלהם, ויבחרו במבחנים המתאימים לנבדק בהתאם לגורמים אישיים (גיל, מין וכדומה) ו/או תרבותיים-חברתיים של הנבדק.
ב. היועצים יבטיחו שחוות הדעת הנכתבות על ידיהם לא תהיינה מוטות.
7.3 פירוש של תוצאות פענוח
א. בפירוש תוצאות פענוח, חברים בארגון הישראלי לייעוץ משפחתי והדרכת הורים יתחשבו במגוון גורמים הקשורים במבחן ובאפיוני הילד – גורמים ואפיונים היכולים להשפיע על שיפוטו של היועץ או לפגוע בדיוק פירושיו. בעת מתן הפרשנות, היועץ יציין את ההסתייגויות המרכזיות שיש לו לגבי דיוק פירושיו או מגבלותיהם.
ב. חברים בארגון הישראלי לייעוץ משפחתי והדרכת הורים אחראים על הפירוש ועל השימוש המתאים בכלי האבחון וההערכה שבמסגרת הייעוץ והדרכת ההורים שהם מבצעים.
7.4 הסברה ומסירה של תוצאות הפענוח
א. חברים בארגון הישראלי לייעוץ משפחתי והדרכת הורים יבטיחו שיינתן הסבר מספק של תוצאות הפענוח תוך שימוש בשפה מובנת באופן סביר להורי הילד או לאדם אחר המוסמך (חוקית) בשם הילד.
7.5 מתן חוות דעת לבית המשפט
א. חברים בארגון הישראלי לייעוץ משפחתי והדרכת הורים לא יעסקו בעריכת חוות-דעת לבית המשפט אלא אם כן רכשו מיומנויות מקצועיות בתחום זה באמצעות קריאת ספרות מקצועית ו/או הדרכה והשתתפות בקורסים וסמינארים, ו/או עברו קורס מתן עדות מומחה מטעם בתי המשפט.
ב. רצוי ביותר כי היועץ העורך חוות דעת לבית המשפט ימונה על ידי גורם ניטראלי (כגון בית המשפט או שירותי הרווחה ) או בהסכמת כל הצדדים המעורבים, זאת על מנת למזער הטיות אפשריות. אם הדבר לא קרה, על היועץ להיות מודע לקיומן של הטיות אפשריות מעצם המינוי על ידי צד אחד, ולפעול למזעורן.
ג. לפני מתן חוות דעת לבית המשפט, על היועץ לקבל את הסכמתו של הנבדק לבדיקה ולהבהיר לו בצורה בהירה ומובנת מטעם מי ולאיזו מטרה נערכת הבדיקה, לרבות האפשרויות העומדות לרשותו של הנבדק להתנגד לעריכת חוות דעת כזאת.
ד. בחוזה המקצועי שייערך לפני התחלת הבדיקה, יבהיר היועץ לנבדק למי תועבר חוות הדעת שהוא מכין אודותיו, ואת מגבלות השמירה על סודיות בחוות דעת משפטית מסוג זה.
8. ייעוץ באינטרנט ובאמצעי התקשורת
א. כשחברים בארגון הישראלי לייעוץ משפחתי והדרכת הורים נותנים ייעוץ באינטרנט ובאמצעי התקשורת, עליהם לזהות את עצמם כיועצים משפחתיים ו/או מדריכי הורים בשיטה בה הוכשרו באפשרותם לציין את חברותם בארגון הישראלי לייעוץ משפחתי והדרכת הורים.
ב. כשחברים בארגון הישראלי לייעוץ משפחתי והדרכת הורים נותנים ייעוץ באינטרנט או באמצעי התקשורת, יש ליידע את הציבור במגבלות השירות הניתן בערוצים אלה.
ג. מתן ייעוץ באינטרנט או באמצעי התקשורת מחייב כל יועץ לקיים רמה מקצועית נאותה, שמירה על סודיות, ושמירה על כבוד המקצוע.
9. אתיקה בהדרכה ובהוראה
9.1 מובהר בזאת כי כללי האתיקה בייעוץ תקפים גם במסגרת הדרכה והוראה. כך למשל, חבר בארגון ימנע מחשיפת פרטים מזהים של משפחות הנמצאות אצלו בתהליך של ייעוץ או לאחר שסיימו תהליך שכזה, במסגרת הרצאות והדרכות שונות, אלא אם קיבל אישור מפורש מהנוגעים בדבר.
9.2 חברים בארגון הישראלי לייעוץ משפחתי והדרכת הורים יגלו רגישות יתרה במתן מענה להורים הפונים במסגרת פורום רחב בכדי למנוע פגיעה בזכותו של הילד לפרטיות.
9.3 אין הארגון הישראלי לייעוץ משפחתי והדרכת הורים אחראי בשום אופן שהוא על תכני ההרצאות ובחירת הנושאים ואופן ההתייחסות אליהם.
10. מתן קרדיט בעבור פרסום
חברים בארגון הישראלי לייעוץ משפחתי והדרכת הורים ייקחו אחריות וקרדיט, כולל קרדיט על זכות יוצרים, רק על עבודה שהם ביצעו למעשה.
11. פרסום
11.1 הצגה עצמית כנה ואמינה
בפרסום עצמי או בהופעה בתקשורת חברים בארגון הישראלי לייעוץ משפחתי והדרכת הורים יהיו כנים בהצגת דרגתם המקצועית והאקדמית, יימנעו מכל מצג מטעה ולא ישתמשו בתואר שלא להם.
11.2 פרסום עצמי
כשחברים בארגון הישראלי לייעוץ משפחתי והדרכת הורים מפרסמים את עצמם ואת שירותיהם הם:
א. לא יתנו את ידם לפרסום מידע שיש בו כדי להטעות את הציבור או לפגוע בכבוד המקצוע.
ב. לא יפרסמו דברי זלזול או השמצה או שלילת כשירותו או ניסיונו של יועץ משפחתי אחר או של מטפל אחר מסוים או בלתי מסוים.
ג. לא יעשו פרסומת שיש בה משום עידוד לצריכת ייעוץ משפחתי שאינו חיוני על פי אמות מידה מקובלות בדרך של יצירת חשש או הפחדה.